Questions fréquentes

La boutique réunit deux catégories principales : les produits Lung Tank pour l’exploration sous-marine de loisir et les appareils photo, caméras, drones et accessoires DJI pour capturer vos sorties.

Oui. La sélection privilégie des équipements compacts et faciles à transporter. Vérifiez toujours la fiche produit pour connaître l’usage recommandé, l’autonomie, la compatibilité et les accessoires inclus.

Le contenu exact dépend du produit ou du combo choisi. Chaque fiche indique les éléments inclus, les compatibilités importantes et les informations utiles avant achat.

Oui. Tous les prix affichés sur le site incluent la TVA. Nous l’indiquons également à côté du prix de chaque produit.

Nous acceptons le virement bancaire et Bizum. Après confirmation de la commande, vous recevrez par email les coordonnées de paiement et la référence de commande.

La commande est préparée une fois le paiement confirmé. Les paiements Bizum sont généralement validés plus vite ; les virements peuvent prendre entre 1 et 3 jours ouvrés selon la banque.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, écrivez-nous dès que possible à support@summerwave-shop.es et nous ferons notre possible pour vous aider.

Oui. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations et nous les utilisons uniquement pour gérer les commandes, paiements, expéditions et le service client.

Nous livrons gratuitement partout en Espagne. Pour d’autres destinations européennes, la disponibilité peut varier selon le produit et le transporteur.

Le délai indicatif est de 3 à 5 jours ouvrables à partir de l’expédition de la commande.

Prenez des photos de l’emballage et du produit, conservez tout le contenu et contactez-nous sous 48 heures afin que nous puissions vous aider avec l’incident.

Oui, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans le délai légal applicable si le produit n’a pas été utilisé et qu’il est retourné complet, dans son emballage d’origine.